Perguntas frequentes

Tecnologia e segurança na hora usar
toda a qualidade da sua conexão

PON / LUZ VERMELHA

Se no seu modem GPON começar a piscar uma luz vermelha, isso quer dizer que houve uma interrupção na emissão da luz, acarretando na perca do sinal da internet, isso geralmente é causado por rompimento de cabo ou quebra/danificação do conector plugado ao seu modem. Entre em contato conosco para que nossos suporte possa lhe auxiliar e abrir um chamado técnico.